Politică de confidențialitate

GDPR

Nota de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal de catre

GRAND HOTEL DU BOULEVARD SRL 

 

1. Cine este operatorul datelor cu caracter personal?

GRAND HOTEL DU BOULEVARD S.R.L, persoana juridica romana, cu sediul social in Bucuresti, str. Traian, nr. 184-186, sector 2, Cladirea Niro Office Building, Corp A, etaj 1, avand ca punct de lucru Corinthia Grand Hotel du Boulevard, Bucuresti, strada Regina Elisabeta nr. 21, sector 5, inregistrata la Reg. Comertului sub nr. J 2004019412401, CUI RO16980202 , numar telefon contact  031 405 3031, adresa de e-mail bucharest@corinthia.com.

 2. De ce avem nevoie de datele tale?

Din perspectiva Regulamentului UE 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE si a legislatiei privind protectia datelor aplicabila in Romania, utilizam datele pentru identificare si pentru a-ti putea oferi serviciile noastre.

Întrucât unul dintre principiile esențiale ale acestui cadrul legal îl reprezintă transparența, am pregătit aceast document prin care dorim să vă informăm despre modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dvs cu caracter personal atunci când interacționați cu noi în legătură cu produsele si serviciile noastre, inclusiv prin site-ul nostru web.

Respectarea confidențialității și protecția datelor dvs. cu caracter personal este deosebit de importantă pentru noi.

3. Date sau categorii de date cu caracter personal prelucrate de Grand Hotel Du Boulevard S.R.L

 În general, colectăm datele dvs. cu caracter personal direct de la dumneavoastră, astfel încât aveți controlul asupra tipului de informație pe care ne-o oferiți. Cu titlul de exemplu, primim informații de la dvs. astfel:

• Date de contact, cum ar fi: numele si prenumele, adresa de domiciliu/ resedinta, numar de telefon (fix si/sau mobil), adresa de e-mail, adresa de corespondenta;
• Date personale, cum ar fi: data nasterii; sexul; varsta; seria si numarul actului de identitate; codul numeric personal (CNP); alte informatii incluse in cartea de identitate; imagini video (obtinute pe baza inregistrarilor video efectuate in spatiile hotelului GRAND HOTEL DU BOULEVARD S.R.L. , acolo unde sunt montate camere de supraveghere video); semnatura;
• Date referitoare la plati, cum ar fi: detalii de facturare; numarul contului bancar; detaliile referitoare la cardul bancar (numarul cardului/ codul IBAN, data emiterii, data expirarii); sume achitate si/sau de achitat; statusul platilor;
• Date referitoare la relatia cu GRAND HOTEL DU BOULEVARD S.R.L., cum ar fi: istoricul relatiei cu GRAND HOTEL DU BOULEVARD S.R.L.; orice sugestii sau alte asemenea opinii pe care ni le transmiteti, fie in mod direct, fie prin alte mijloace de comunicare (care pot include si retele de socializare sau alte cai publice de comunicare).

4. Scopurile în care sunt prelucrate datele cu caracter personal

GRAND HOTEL DU BOULEVARD S.R.L prelucrează date cu caracter personal în multiple scopuri, iar modalitățile de colectare, baza legală de prelucrare, utilizarea, dezvăluirea, perioadele de păstrare etc. pot fi diferite în funcție de fiecare scop.  

De fiecare data cand solicitam colectarea, ulterior prelucrarea si eventual transferul datelor cu caracter personal, utilizarea se va face doar in scopul mentionat, pentru alte scopuri urmand sa va dati acordul.

• Scop – Prestarea serviciilor GRAND HOTEL DU BOULEVARD S.R.L in beneficiul dvs. Acest scop general poate include crearea ofertelor si serviciilor personalizate pentru dvs. atunci cand faceti o cerere de oferta pentru produsele sau serviciile prestate de noi. Prelucrarea datelor dvs. pentru aceste scopuri este în cele mai multe cazuri necesară pentru încheierea și executarea unui contract între GRAND HOTEL DU BOULEVARD S.R.L și dvs. De asemenea, anumite prelucrări sunt impuse de legislația aplicabilă, inclusiv legislația fiscală și contabilă.
• Scop – Utilizarea website-ului : Website-ul colectează în mod automat anumite informații și le stochează în fișiere-jurnal. Aceste informații includ adresa de protocol internet (IP), locația generală în care se află computerul sau dispozitivul dumneavoastră, tipul de browser, sistemul de operare, momentul accesării, link-ul paginii accesate, istoricul de vizualizare al paginilor website-ului nostru, informații despre dispozitiv.
• Scop – Marketing: Pentru a fi informati cu privire la cele mai bune oferte ale produselor/serviciilor care vă interesează. În acest sens, vă putem trimite orice tip de mesaj (cum ar fi: e-mail/SMS/telefonic, etc.) continand informatii generale si tematice, informatii cu privire la produse si servicii similare sau complementare cu cele pe care le-ati achizitionat, informatii cu privire la oferte sau promotii, informatii referitoare la servicii achizitionate de la noi, sau pentru cere ati aratat interes sa le achizitionati, precum si alte comunicari comerciale cum ar fi cercetari de piata si sondaje de opinie, și putem afișa recomandări personalizate pe site-ul web. Pentru a vă pune la dispoziție informații de interes pentru dvs., putem folosi anumite date cu privire la comportamentul dvs. de cumpărător (de ex. servicii vizualizate /achiziționate) pentru a vă crea un profil. Ne asigurăm întotdeauna că aceste prelucrări se efectuează cu respectarea drepturilor și libertăților dvs. și că deciziile luate în baza acestora nu au efecte legale asupra dvs. și nu vă  afectează similar într-o măsură semnificativă.

În cele mai multe cazuri, ne întemeiem comunicările de marketing pe consimțământul dvs. prealabil. Vă puteți răzgândi și retrage consimțământul în orice moment, prin:

– Accesarea link-ului de dezabonare afișat în cadrul mesajelor pe care le primiți de la noi; sau prin

– Contactarea GRAND HOTEL DU BOULEVARD S.R.L folosind detaliile de contact descrise mai sus.

În anumite situații, ne putem baza activitățile de marketing pe interesul nostru legitim de a ne promova și dezvolta activitatea comercială. În orice situație în care folosim informații cu privire la dvs. pentru un interes legitim al nostru, avem grijă și luăm toate măsurile necesare pentru ca  drepturile și libertățile dvs. fundamentale să nu fie afectate. Cu toate acestea, ne puteți solicita oricând, prin mijloacele descrise mai sus, să oprim prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în scop de marketing, urmând să dăm curs cererii dvs.

• Scop – Supraveghere video: GRAND HOTEL DU BOULEVARD S.R.L prelucreaza Date cu Caracter Personal prin mijloace de supraveghere video, prelucrarea avand ca scop prevenirea infractionalitatii si protectia proprietatii private, fara a fi prejudiciate drepturile si libertatile fundamentale sau interesul dumneavoastra.
• Scop – Managementul reclamatiilor si litigiilor: solutionarea sesizarilor/cererilor formulate de dumneavoastra in situatia aparitiei unor dispute in legatura cu serviciile prestate si/sau referitoare la relatia stabilita intre dumneavoastra si GRAND HOTEL DU BOULEVARD S.R.L.
• Scop – Pentru apărarea intereselor noastre legitime: pot exista situații în care vom folosi sau transmite informații pentru a ne proteja drepturile și activitatea comercială.

 Acestea pot include:

– Măsuri de protecție a site-ului web și a utilizatorilor platformei GRAND HOTEL DU BOULEVARD S.R.L față de atacuri cibernetice;

– Măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informații către autoritățile publice competente;

– Măsuri de gestionare a diverselor altor riscuri.

 

5. Temeiul juridic

 Temeiurile de prelucrare a datelor cu caracter personal pot fi: o obligație legală (în cazul în care GRAND HOTEL DU BOULEVARD S.R.L. este obligat legal să divulge anumite date cu caracter personal autorităților publice), executarea unui contract încheiat de GRAND HOTEL DU BOULEVARD S.R.L. în contextul unei anumite tranzacții sau interesul legitim al GRAND HOTEL DU BOULEVARD S.R.L. de a efectua o tranzacție în cel mai eficient mod.

 6. Destinatarii datelor

 După caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dvs. următoarelor categorii de destinatari:
– furnizorilor de servicii de marketing;
– furnizorilor de servicii IT;
– altor societăți cu care putem colabora prin programe comune de ofertare pe piață a bunurilor si serviciilor noastre.
În cazul în care ne revine o obligație legală sau dacă este necesar pentru a ne apăra un interes legitim, putem de asemenea divulga anumite date cu caracter personal unor autorități publice.
Ne asigurăm că accesul la datele dvs. de către terții persoane juridice de drept privat se realizeaza în conformitate cu prevederile legale privind protecția datelor si confidențialitatea informațiilor, în baza unor contracte încheiate cu aceștia..

 
7. Perioada de stocare a datelor si drepturile pacienților

Ca regulă generală, vom stoca datele dvs. cu caracter personal pe toata durata functionarii GRAND HOTEL DU BOULEVARD S.R.L. Puteți să ne solicitați oricând ștergerea anumitor informații si vom da curs acestor solicitări, sub rezerva păstrării anumitor informații în situațiile în care legislația aplicabilă sau interesele noastre legitime o impun.

În cazul în care prelucrarea de date are la bază temeiul legal al consimțământului dvs., vă aducem la cunoștință că vă puteți retrage oricând acest consimțământ, fără a afecta însă legalitatea prelucrării efectuate anterior.

 

 8. Ce drepturi aveti

Regulamentul general privind protecția datelor vă recunoaște o serie drepturi în legătură cu datele dvs. cu caracter personal:

Dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea datelor dvs.; Dreptul de acces asupra datelor dvs.; Dreptul de a rectifica datele inexacte sau incomplete ; Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”) ; Dreptul la restricționarea prelucrării; Dreptul la portabilitatea datelor către un alt operator; Dreptul de a vă opune prelucrării datelor ; Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri ; Dreptul de a vă adresa justiției ; Dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (A.N.S.P.D.C.P.)

• dreptul de acces la date – presupune posibilitatea formulării unei cereri prin care puteți obține confirmarea faptului că vă sunt prelucrate date cu caracter personal și prin care puteți avea acces la categoriile de date prelucrate și informații suplimentare referitoare la prelucrările efectuate, ori, după caz, puteți solicita o copie a datelor cu caracter personal care fac obiectul prelucrării;
• dreptul la rectificare – puteți obține, fără întârzieri nejustificate, corectarea (rectificarea) datelor inexacte pe care le prelucrăm în legătură cu dumneavoastră;
• dreptul la ştergerea datelor (denumit și „dreptul de a fi uitat”, în mediul on-line) – constă în posibilitatea solicitării și obținerii ștergerii datelor cu caracter personal, în măsura în care dispozițiile legale în vigoare permit acest lucru;
• dreptul la restricţionarea prelucrării –veți avea posibilitatea de a obține restricționarea prelucrării, numai în situațiile expres prevăzute de lege;
• dreptul la portabilitatea datelor –veți putea primi datele dumneavoastră cu caracter personal într-un format structurat, astfel încât să se poată face transferul acestora către un alt operator, în mod automat.
• dreptul la opoziție – presupune faptul că vă puteți opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în anumite situații și doar în cazul în care prelucrarea în cauză are ca temei îndeplinirea unei sarcini de interes public ori se bazează pe interesul legitim al operatorului;
• dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automatizate – înseamnă ca aveți dreptul de a solicita şi de a obţine retragerea, anularea şi reconsiderarea oricărei decizii care produce efecte juridice asupra dumneavoastră, adoptată exclusiv în baza unei operaţiuni de prelucrare a datelor cu caracter personal prin mijloace automatizate, în scopul evaluării unor trăsături de personalitate, precum abilităţile profesionale, credibilitatea, comportamentul dumneavoastră la locul de muncă, interesele ș.a.

Cum protejăm securitatea datelor dvs. cu caracter personal?

Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, conform standardelor industriei.

Transmisia datelor dvs. cu caracter personal se face folosind algoritmi de criptare de ultimă generație si le stocam pe servere securizate.

În ciuda măsurilor luate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal, vă atragem atenţia că transmiterea informaţiilor prin Internet, în general, sau prin intermediul altor reţele publice, nu este complet sigură, existând riscul ca datele să fie văzute şi utilizate de către terţe părţi neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilități ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.

Nu furnizati datele dvs. personale catre GRAND HOTEL DU BOULEVARD S.R.L. prin alte canale de comunicare, cu exceptia celor mentionate in cadrul acestei potitici: bucharest@corinthia.com, reservations.bucharest@corinthia.com, dpo.bucharest@corinthia.com , indiferent de persoana sau compania care le-ar solicita in numele nostru, inclusiv angajati sau fosti angajati ai GRAND HOTEL DU BOULEVARD  S.R.L. pe care i-ati cunoscut in timpul vizitelor precedente. Datele personale transmise prin orice alte canale de comunicare cu exceptia celor mentionate in cadrul politicii catre orice fel de tert, in orice fel de scop (discounturi suplimentare, etc), nu cad in responsabilitatea GRAND HOTEL DU BOULEVARD S.R.L. , acesta din urma neputand asigura securitatea acestora. In acest sens, va  recomandam sa studiati cu atentie politicile de confidentialitate ale unor astfel de terti.


9. Responsabil cu Protectia Datelor (DPO)

Pentru orice detalii suplimentare referitoare la prelucrarea datelor personale poate fi contactat Responsabilul cu Protectia Datelor cu Caracter Personal la adresa de e-mail: dpo.bucharest@corinthia.com sau prin posta la adresa : str. Traian, nr. 184-186, sector 2, Cladirea Niro Office Building, Corp A, etaj 1, avand ca punct de lucru Corinthia Grand Hotel du Boulevard, Bucuresti, strada Regina Elisabeta nr. 21, sector 5 , Bucuresti.

10. Informatii suplimentare

GRAND HOTEL DU BOULEVARD S.R.L. vă informează că la nivelul României funcționează Autoritatea Națională pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (“A.N.S.P.D.C.P.”) și că aveți dreptul să va adresați Autorității indicate mai sus, atunci când  considerați că v-au fost încălcate drepturile, accesând site-ul web www.dataprotection.ro.