Забота о вашей безопасности: Covid-19

corinthia palace cleaning procedure

Дорогие гости «Коринтии»,

Проходя через эти сложные месяцы, мы сохраняем оптимизм в отношении окончательного возвращения к нормальной жизни сообществ, в которых мы с вами живем, и нашего бизнеса. Постепенно, и всегда в соответствии с распоряжениями местных властей, мы планируем открывать или корректировать работу наших отелей. Конечно, мы возвращаемся уже к новым условиям и требованиям, к которым мы хорошо подготовлены с нашими новыми рабочими стандартами, сосредоточенными на вопросах здоровья и гигиены во всех аспектах нашей деятельности. Но самое главное, мы всегда будем встречать вас с теплыми и радостными улыбками.

Я знаю, что мои коллеги во многих странах с большим энтузиазмом возвращаются к работе, чтобы приветствовать вас в наших отелях.

У нас действуют новые гибкие правила бронирования, поэтому, пожалуйста, уточняйте ваш индивидуальный тариф при бронировании.

Как только вы будете готовы путешествовать, мы будем готовы гостеприимно принимать вас в отелях Corinthia Hotels в условиях полной безопасности.

С наилучшими пожеланиями,
Simon Naudi
CEO
Corinthia Hotels

 

Отель Corinthia London – информация от 19 декабря 2020

Прибытие в Лондон:

Чтобы узнать больше о требованиях карантина по прибытии в Великобританию, пожалуйста, нажмите здесь.

Гости, прибывающие из стран, в отношении которых требуется самоизоляция, должны пройти тестирование на Covid-19 в London General Practice за свой счет. Наш отель может помочь с необходимыми приготовлениями.

В ожидании результатов теста гостям следует оставаться в своих номерах, обслуживание будет ограничено. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой бронирования.

Мы приветствуем деловых путешественников и тех, кто путешествует по одной из официально одобренных причин, указанных на веб-сайте правительства Великобритании.

Во время вашего пребывания:

В связи с последними правительственными распоряжениями нам пришлось внести некоторые изменения в нашу деятельность из-за перехода на 4 Уровень с 20 декабря 2020 года.

Наши рестораны, бары, спа-центр Espa Life и спортзал временно закрыты. Услуга обслуживания в номерах доступна, и вы можете заказать изысканные блюда от нашего шеф-повара André Garrett.

Ношение маски в общественных зонах отеля является обязательным.

 

Отели Corinthia St George’s Bay и Corinthia Palace на Мальте – информация от 19 августа 2020

В соответствии с последними рекомендациями правительства, ношение маски является обязательным в общественных зонах отеля, ресторанах и барах (маска может быть снята при посадке за стол).

до вашего прибытия

Наши меры по охране здоровья и безопасности действуют с самого начала вашего путешествия с Corinthia Hotels.

бронирование

бронирование

Везде, где вы нас будете бронировать, вы найдете подробную информацию о последних мерах, принимаемых в каждом из наших отелей.

до вашего прибытия

до вашего прибытия

Наши службы консьержей и обслуживания гостей теперь цифровые. Но наш сервис остается таким же теплым, а знания профессиональными, как и прежде, и мы будем рады помочь вам по любым вопросам.

когда вы уже в отеле

когда вы уже в отеле

Задержитесь на минутку в нашем лобби, пока ваш багаж продезинфицируют, проверят вашу температуру и внесут контактную информацию. Защитные экраны, бесконтактная оплата и наши сотрудники в средствах индивидуальной защиты ждут в завершении вашего прибытия в отель.

в отеле

лобби и общие места

Мы отличаемся нашим легко понятным дизайном, и это относится и к мерам безопасности. Дезинфицирующее средство для рук и четкие указатели будут находиться именно там, где они вам могут понадобиться. Вы можете быть уверены и в дополнительных мерах предосторожности, которые будут приняты в отношении поверхностей частого касания, например, кнопок лифта.

в вашем номере

Мы используем специализированное медицинское чистящее оборудование и антивирусные дезинфицирующие средства. Бесплатное дезинфицирующее средство для рук находится в вашем номере. В случае обслуживания номера работниками отеля, они носят средства индивидуальной защиты.

рестораны

Меню наших баров и ресторанов теперь, где это возможно, доступно через QR-код, но оно остается таким же изысканным. Уменьшенная вместимость залов означает больше личного пространства, а там, где есть буфет, мы подадим вам его блюда, и вы всегда можете взять их собой, по особому запросу.

спа, тренажерные залы и бассейны

Посетить один из наших спа-центров - значит погрузиться в мир релаксации. Мы временно ограничиваем наши услуги, а также применяем чистящие средства медицинского уровня и дезинфицирующие средства с антивирусным действием.

встречи и мероприятия

Мы относимся к вашей работе так же серьезно, как и к вашему комфорту. Мы обеспечиваем физическое дистанцирование при организации всех встреч и мероприятий, а если вы хотите спланировать их заранее, у нас имеются виртуальные инспекции по отелю.

после вашего отъезда

Подписаться на рассылку новостей

мы будем на связи

мы будем на связи

После вашего визита мы отправим вам опрос, в котором вы сможете сообщить нам, как вы оцениваете свое пребывание. Подпишитесь на рассылку информационных писем или станьте участником программы лояльности Corinthia DISCOVERY, чтобы оставаться в курсе наших новостей, пока вы снова не будете готовы к путешествию.

Подписаться на рассылку новостей

обучение сотрудников

обучение сотрудников

Наши сотрудники хорошо разбираются в стандартах уборки и вопросах безопасности, также как и в безупречном обслуживании и верном соблюдении местных традиций. Они часто проходят дополнительное обучение, чтобы всегда оставаться гостеприимными и эрудированными, в том числе и в условиях необходимости соблюдения защитных мер безопасности.

сохранность данных

сохранность данных

Мы очень серьезно относимся к хранению данных и делаем все возможное, чтобы поддерживать это во всех наших отелях, включая сбор информации о гостях и посетителях, а также проверку температуры в соответствии с требованиями местных органов здравоохранения.

в случае заболевания

Если гости любого из наших отелей почувствуют себя плохо, мы поможем им связаться с местными органами здравоохранения и в том, чтобы следовать соответствующим рекомендациям. В каждом из наших отелей действует установленная процедура, которой необходимо придерживаться в случае выявления заболевания. Если Covid-19 подтвержден с помощью положительного теста, или номер был занят гостем с его симптомами, этот номер будет выведен из эксплуатации до тех пор, пока не будет проведена дезинфекция с помощью медицинского оборудования. Все места общественного пользования также подлежат таким же строгим процедурам в случае подозрения или выявления заболевания.

уборка и гигиена - подробности

Партнерство с Diversey

Corinthia Hotels Limited находится в глобальном партнерстве с компанией Diversey, лидером в области экологических решений для уборки. Она рекомендует все вышеупомянутые новые процедуры уборки и дезинфекции.

Оборудование медицинского уровня

Мы используем оборудование медицинского уровня, такое как озонаторы, нано-распылители и / или очистители воздуха.

Профилактическое обслуживание

Мы усилили процедуры профилактического обслуживания систем водоснабжения, охлаждения, отопления и кондиционирования воздуха, чтобы обеспечить высокий уровень работы всего оборудования в соответствии с рекомендациями местных органов здравоохранения.

Транспорт для гостей

Все наши автомобили для гостей дезинфицируются после каждой поездки. В случаях, предусмотренных законодательством, водители носят средства индивидуальной защиты.

Предметы в номерах

Чтобы уменьшить количество поверхностей касания, мы убрали из номеров карточки и другие бумажные предметы и предоставляем их по запросу. Где это возможно, справочник гостя и меню обслуживания в номерах теперь доступны в электронном виде.

Декоративные элементы

Такие предметы, как декоративные подушки, которые нельзя стирать при 70°C, мы убрали из номеров вместе с другими несущественными декоративными элементами.

Прачечная

Мы пересмотрели порядок сбора и доставки белья, чтобы избежать возможности перекрестного заражения. Кроме того, бесконтактный сбор и возврат вещей гостей из прачечной и химчистки теперь является нашим стандартом.

Обслуживание в номерах

У нас действует бесконтактная доставка и прием заказов при обслуживании номеров, а гости могут познакомиться с меню, просто отсканировав QR-код.

Update on coronavirus (Covid-19)