ИНФОРМАЦИЯ В СВЯЗИ С КОРОНАВИРУСОМ (COVID-19)

Дорогие гости «Коринтии»,

Мы хотели бы лично заверить вас, что благополучие всех, кто останавливается в наших отелях, является главным приоритетом «Коринтии».

Мы понимаем, что в нашем мире с его глобальными взаимосвязями поездки играют важную роль в нашей жизни, и что текущая ситуация, скорее всего, повлияла на ваши решения о путешествии.

С нашей стороны, в интересах здоровья общества и в соответствии с местными нормативными актами и распоряжениями, некоторые из наших отелей временно приостанавливают свою деятельность, а другие на время сокращают объем предоставляемых услуг. В связи с этим, пожалуйста, свяжитесь с нашими соответствующими отелями, если вы по-прежнему планируете поездку.

В отношении тех договоренностей о поездке, которые уже были достигнуты, а также других, которые должны быть приняты в ближайшем будущем, мы обновили нашу политику бронирования и отмены, чтобы обеспечить большую гибкость и душевное спокойствие. Мы также продолжим проявлять гибкость в отношении гостей, путешествующих в или из пострадавшего региона, и будем поддерживать наших клиентов в отношении нашей политики отмены.

Для гостей с уже оформленным индивидуальным бронированием на любую будущую дату прибытия, за исключением бронирований с предоплатой, изменения полностью или отмены допускаются бесплатно за 24 часа до прибытия, если изменение или отмена будут сделаны до 30 апреля 2020 года. Пожалуйста, обратите внимание, что возможность внесения изменений в оформленное бронирование будет зависеть от наличия мест в отеле и разницы в тарифах.

Для гостей, делающих новые индивидуальные бронирования на любую будущую дату прибытия между сегодняшним днем и 30 апреля 2020 года, изменения или отмены разрешены бесплатно за 24 часа до запланированной даты прибытия. Пожалуйста, обратите внимание, что возможность внесения изменений в бронирование будет зависеть от наличия мест в отеле и разницы в тарифах.

Могут применяться некоторые исключения, включая периоды с ограничениями на особые мероприятия или периоды пикового спроса. Пожалуйста, обращайтесь в конкретные отели для уточнения деталей тарифов и условий бронирования.

В отношении бронирований, сделанных через онлайн-туроператоров или других сторонних компаний по туризму, пожалуйста, свяжитесь с поставщиком бронирования для получения информации об их правилах.

При групповом бронировании мы будем тесно сотрудничать с вами, регулируя любые изменения в каждом конкретном случае. Наши отели активно поддерживают клиентов в том, чтобы удовлетворить потребности каждой группы, в том числе, и в отношении переноса даты мероприятий на другое время. По вопросам, связанным с условиями групповых контрактов, пожалуйста, свяжитесь с менеджерами отеля для дальнейшего обсуждения.

Уважаемые гости и партнеры, нормальное положение дел вернется, и в этом не может быть никаких сомнений. Тем временем, мы будем сохранять бдительность в отношении установленных правил и гигиены во всех наших отелях, следуя распоряжениям местных властей. Но в первую очередь, мы будем оставаться рядом с нашими коллегами и гостями по всему миру.

Спасибо вам от семьи «Коринтия» за вашу неизменную преданность, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в наших отелях.

С наилучшими пожеланиями,

Simon Naudi

CEO

Corinthia Hotels

 

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ