ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы хотим поблагодарить Вас за посещение https://www.corinthia.com  ("веб-сайт").

Гарантия конфиденциальности

Мы твердо привержены защите вашей конфиденциальности, и мы не будем собирать личную информацию о вас как о посетителе, если вы не предоставите её добровольно. Эта Политика конфиденциальности ("Политика") предназначена для того, чтобы рассказать вам о нашей практике в отношении сбора, использования, раскрытия и передачи личной информации, которую (i) вы можете предоставить, или (ii) Corinthia Hotels Limited и ее филиалы время от времени ("мы" или "нами") могут собирать, через этот веб-сайт или в наших отелях.

Пожалуйста, прочитайте эту Политику конфиденциальности, прежде чем использовать или представить нам вашу информацию.

1 Что такое личная информация?

1.1 В этом разделе Политики конфиденциальности разъясняется, что такое «личная информация».

1.2 Личная информация — это любая информация, которая может быть использована для идентификации вас, например, ваше имя, дата рождения, адрес, адрес электронной почты и номер телефона («Личная информация»).

1.3 Другие категории личной информации могут включать:

  • Личные данные: контактные данные (включая номера мобильных телефонов), паспортные данные, визовую информацию, пол, национальную идентификационную информацию, информацию об инвалидности, информацию о вашем водительском удостоверении, фотографии, изображения
  • Данный бронирования: история  поездок, забронированные пакеты проката автомобилей, группы, с которыми вы связаны во время проживания в наших отелях, информация о членстве, заявления на учетную запись и другую информацию, связанную с вашим бронированием, пребыванием или посещением одного из наших отелей
  • Платежная информация: номер платежной карты и другая информация о карте.

2 Собранная информация

2.1 В этом разделе Политики конфиденциальности объясняется, как мы собираем вашу Личную информацию.

2.2 Активный сбор информации:  Мы активно собираем информацию от наших гостей. Примеры, когда мы активно собираем вашу информацию, включают ситуации, когда вы связываетесь непосредственно с нами по электронной почте, заполняя онлайн-формы на нашем Веб-сайте (или через сторонние веб-сайты). Вы также можете предоставить нам Личную информацию во время регистрации и регистрации (check-in) в наших отелях (например, при заполнении нашей формы регистрации гостя, когда вы лично регистрируетесь у нас).

2.3 Другие примеры того, где мы активно  собираем вашу информацию, включают: (i) при регистрации интереса к бронированию номера или другим нашим предложениям; и (ii) для запросов о продажах и транзакций.

2.4 Пассивный сбор информации: В некоторых случаях мы можем обрабатывать информацию на основе (i) связанных с нами взаимодействий (например, веб-страницы, с которой вы перешли на Веб-сайт), или (ii) Личная информация, которую мы получили от третьей стороны (например, общедоступных источников информации). В этих обстоятельствах можно сказать, что ваша Личная информация была собрана пассивным методом (т.е. собрана без активного предоставления информации).

2.5 Примером того, как ваша личная информация может быть собрана пассивным методом, является использование Веб-сайта. Каждый раз, когда вы используете Веб-сайт, мы автоматически собираем следующую информацию:

  • информация об использовании Веб-сайта, включая имя пользователя, город, страну, просмотр страниц, поиск, загрузку (имена файлов)
  • техническая информация, включая модель устройства, операционная система, управляющая вашим веб-браузером, тип и версия вашего веб-браузера, IP-адрес, дата и время, когда вы получили доступ к Веб-странице
  • информация о загрузке веб-страницы
  • общая информация об использовании веб-сайта

2.6 Как и многие отели, мы ценим вашу безопасность. В связи с этим мы можем записывать или фиксировать изображения наших посетителей и гостей в общественных местах, а также определенные данные о местоположении (например, данные ключей вашей комнаты и других входных карт). Мы также можем обрабатывать вашу Личную информацию, используя видеонаблюдение, главным образом для целей защиты вас, наших посетителей, других гостей и наших сотрудников.

3 Цели и использование информации

3.1 В этом разделе Политики конфиденциальности объясняется, почему мы обрабатываем, собираем и используем вашу Личную информацию.

3.2 Мы можем собирать, обрабатывать и иным образом использовать вашу Личную информацию для целей, которые требуются в соответствии с применимым законодательством, нормативными актами или другими соглашениями, а также  в целях исполнения наших деловых потребностей и юридических обязательству. Эти цели включают в себя:

  • администрирование, совершенствование и развитие Веб-сайта
  • для администрирования и осуществление бронирований, резервирования и регистрации
  • управление нашими отношениями с вами и (если это применимо) организацией, которую вы представляете, включая предоставление информации о наших продуктах и услугах, обслуживании клиентов и консьерж-услугах
  • для организации, планирования и бронирования групповых мероприятий или встреч в наших отелях
  • для администрирования членства, бонусных программ, промо-акций и подобных предложений
  • персонализации вашего пользовательского опыта (например, адаптируя контент, предоставляемый вам на нашем Веб-сайте)
  • для юридических споров, проверок уполномоченными органами и целей соответствия применимым требованиям
  • для целей помощи нам в предоставлении услуг, которые вы запрашиваете в любом из наших отелей, и обеспечения нашего соответствия вашим потребностям во время размещения у нас и/или для того, чтобы позволить нам связаться с вами в связи с вопросами, возникающими в связи с вашим пребыванием у нас.

3.3 Мы можем полагаться на сторонних поставщиков услуг, которые помогут предоставить наши товары и услуги, в том числе при посещении нашего Веб-сайта или любого из наших отелей. Иногда мы сотрудничаем с другими компаниями, чтобы предоставить вам услуги, продукты и другие предложения (например, услуги по прокату автомобилей и пакетные предложения). Возможно, нам необходимо поделиться вашей личной информацией с нашими деловыми партнерами, чтобы предоставить вам эти услуги.

4 Cookies

4.1 Веб-сайт создает "cookies" (куки-файлы) при посещении Веб-сайта.

4.2 Cookies- это небольшая часть данных, которую веб-сайт может отправить в ваш браузер для хранения (т.е. для того, чтобы позже его можно было прочитать из этого браузера). Цель файлов cookies включает в себя предоставление более специализированных данных с веб-сайтов.

4.3 Cookies могут собирать информацию (включая Личную информацию), такую как предпочтения пользователей, общую информацию об использовании, информацию о членстве и уникальные идентификаторы. Файлы cookie могут в некоторых случаях также оставаться на вашем устройстве после того, как вы покидаете Веб-сайт.

4.4 Ваш браузер будет возвращать информацию о файлах cookie только в домен, откуда возникло cookie, т.е. на Веб-сайт, и ни один другой веб-сайт не может запросить эту информацию. При возвращении на Веб-сайт файл cookie отправляется обратно на веб-сервер вместе с вашим новым запросом.

4.5 Ваш браузер может предоставить настройки, в которых вы можете настроить браузер таким образом, чтобы уведомить вас, когда вы получаете cookie, давая вам возможность решить, следует ли принять его или отклонить cookie вообще.

4.6 Веб-сайт использует файлы cookie для отслеживания корзины бронирования. Мы также используем файлы cookie для отправки контента, соответствующего  вашим интересам. Нажмите здесь для получения дополнительной информации.

5 Раскрытие информации

5.1 В некоторых случаях нам может потребоваться обработать или раскрыть вашу Личную информацию в связи с целями, перечисленными в настоящей Политике конфиденциальности (включая те, которые изложены в разделе 3), или в иных предусмотренных законом целях.

5.2 Мы можем раскрыть вашу личную информацию:

а) нашим филиалам в группе Corinthia;

(b) нашим агентам, консультантам и субподрядчикам, которые помогают нам в управлении нашим бизнесом, включая наши отели, системы резервирования, системы бронирования, и которые соблюдают применимые требования к безопасности и обязательства конфиденциальности;

(c) нашим консультантам и любым потенциальным покупателям (и их консультантами) в случае если вся или значительная часть нашего бизнеса будет продана или объединена с другим бизнесом; и

(d) в тех случаях, когда мы обязаны раскрывать или делиться вашей личной информацией в целях выполнения любых юридических или нормативных обязательств или соответствующих законодательству запросов.

5.3 В некоторых случаях раскрытие информации может включать передачу вашей Личной информации в страну, не входящую в Европейский союз или более широкую Европейскую экономическую зону (ЕЭП) ("Международные переводы"). ЕАЭС состоит из государств-членов Европейского союза, а также Норвегии, Исландии и Лихтенштейна.

5.4 В некоторых случаях Международные переводы могут осуществляться в страны, не имеющие законов о защите данных, аналогичным законам Европейского союза. В этих обстоятельствах мы будем раскрывать вашу Личную информацию исключительно:

  • в тех случаях, когда получатель Личной информации находится в стране, которая была оценена Европейской комиссией как обеспечивающая адекватный уровень защиты личной информации
  • с вашего явного согласия
  • на основе соглашения, разработанного для защиты вашей информации в соответствующей форме, утвержденной для этой цели Европейской комиссией (или эквивалентным органом)
  • где мы сохраняем контроль за этой информацию; или
  • в тех случаях, когда иное разрешено в соответствии с применимым законодательством.

5.5 Мы гарантируем, что для защиты вашей Личной информации будут приняты надлежащие меры, если раскрытие вашей информации требует Международного перевода.

6 Ссылки на другие веб-сайты

6.1 Данная политика конфиденциальности применяется к Веб-сайту и Личной информации, которую мы собираем при посещении вами наших отелей. Наш Веб-сайт содержит ряд ссылок или отсылок на другие веб-сайты, другие агентства, местные и международные организации.

6.2 Важно отметить, что при привязке к другому веб-сайту или его посещении, вы больше не находитесь на нашем веб-сайте и становитесь объектом политики конфиденциальности (если таковая имеется) нового веб-сайта. Мы не контролируем такие веб-сайты и не несем ответственности за их практику обработки данных. Эта Политика конфиденциальности не распространяется на такие сторонние веб-сайты.

7 Безопасность

7.1 Мы примем соответствующие меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности вашей информации в соответствии с нашими внутренними процедурами, распространяющимися на хранение, доступ и раскрытие информации.

7.2 Обратите внимание на то, что сообщения, которые вы отправляете нам по электронной почте или через любое подключение к Интернету, могут быть небезопасными. Если вы решите отправить нам какую-либо конфиденциальную информацию или Личную информацию такими средствами, вы сделаете это на свой страх и риск, зная, что третья сторона может перехватить эту информацию. Мы не несем ответственности за безопасность или целостность такой информации. Как только мы получим вашу информацию, мы будем использовать строгие процедуры и меры безопасности, чтобы попытаться предотвратить несанкционированный доступ.

8 Информация о связанных лицах

Если вы предоставляете нам Личную информацию о членах вашей семьи, друзьях, иждивенцах или других третьих лицах (например, в целях резервирования), вы несете ответственность за информирование их об их правах в связи с настоящей Политикой конфиденциальности в отношении такой информации. Например, для этих целей вы можете предоставить таким лицам копию данной Политики конфиденциальности.

Сбор персональных данных лиц в возрасте до 16 лет не отвечает нашим интересам. Если мы получаем информацию о том, что такие данные были переданы нам без разрешения родителей или законного опекуна, такие данные будут немедленно удалены.

Таким образом, мы зависим от родителей или законных опекунов, предоставляющих нам соответствующую информацию.

9 Сохранение информации

Мы намерены сохранять вашу Личную информацию точной и актуальной. Мы будем хранить ваши данные не дольше, чем требуется. Время от времени мы можем удалять или анонимизировать вашу личную информацию, если вы не останавливались у нас в течение определенного периода времени.

10 Ваши права

10.1 Если какая-либо Личная информация, предоставленная нам, изменяется, пожалуйста, свяжитесь с нами  и сообщите нам актуальные данные.

10.2 В соответствии с применимым законодательством вы имеете право:

  • запросить копию личной информации о вас, которую мы храним
  • запросить исправление или удаление Личной информации о вас, которая является неточной
  • отозвать любое применимое согласие на обработку и передачу
  • возразить против использования нами вашей личной информации для маркетинговых целей
  • возразить против профилирования и автоматизированного принятия решений

В некоторых случаях вы также можете иметь право на "переносимость данных" и требовать от нас передачи ваших персональных данных вам или новому поставщику услуг.

10.3 Мы запросим ваше согласие в случае, если мы намерены использовать ваши данные в маркетинговых целях или если мы намерены раскрыть вашу информацию любой третьей стороне в маркетинговых целях.

10.4 Для осуществления любого из этих прав в любое время, пожалуйста, свяжитесь с нами.

11 Жалобы

Вы также можете подать жалобу или запрос по поводу нашего использования или другой обработки вашей Личной информации в орган, регулирующий защиту данных в вашей стране. На Мальте таким органом является Комиссар по защите данных и информации (подробности доступны на сайте:  https://idpc.gov.mt/en/Pages/Home.aspx).

12 Изменения в данной Политике конфиденциальности

12.1 Если в настоящую Политику конфиденциальности внесены какие-либо изменения, мы заменим эту страницу обновленной версией. Новые термины могут отображаться на экране, и вам может потребоваться признать, что вы прочитали их, прежде чем продолжить пользование Веб-сайтом.

В связи с этим важно, чтобы вы проверили страницу "Политика конфиденциальности", когда вы получаете доступ к нашему веб-сайту, чтобы знать о любых изменений, которые время от времени могут происходить.

13 Свяжитесь с нами

13.1 Если у вас есть какие-либо вопросы по данной Политике конфиденциальности или нашим методам защиты данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:

а) электронная почта: [email protected]

  1. b) адрес: 22, Europa Centre, Floriana, FRN 1400, Malta

с) телефон: + 356 2551 4000

Последнее обновление: 09 марта 2018