Ask The Concierge

Спросите Консьержа

Где я могу купить зарубежные газеты и журналы?

Вы можете купить их в Консьерж-службе, расположенной в вестибюле. Кроме того, ежедневные зарубежные газеты и журналы можно приобрести в кафе Praha и в ресторане Let`s Eat. Наши гости также будут иметь возможность просмотра более 2000 свежих газет и журналов с полным содержанием на своих мобильный устройствах в течение пребывания в отеле. Данная услуга бесплатна. Обратитесь к Консьержу, чтобы получить доступ к этой услуге.

Где я могу найти экскурсии или путеводитель по городу?

Обратитесь к консьержу, чтобы получить больше информации об экскурсиях. Мы можем организовать, чтобы Вас забрали на экскурсию из отеля.

Как мне добраться в центр города?

Прямо напротив отеля расположена станция метро. Чтобы добраться до центра города, Вам потребуется всего 5 минут.

Где я могу купить билеты в метро и как я могу их использовать?

Вы можете приобрести билеты у консьержа. Круглосуточный билет обойдется Вам в 110 чешских крон. Перед входом в общественный транспорт Вам нужно прокомпостировать билет на турникете.

В какие часы работает метро?

Ежедневно с 5 утра до полуночи.

Можно ли вызвать такси отеля из центра города?

Да, пожалуйста, звоните консьержу по телефону +420 261 191 111.

Есть ли возможность получить какие-либо лекарства на территории отеля?

Наш персонал может организовать для Вас вызов врача в номер.

Необходимо ли нам бронировать столик в ресторане?

Мы рекомендуем бронировать столики, но гости отеля приветствуются в любом из наших ресторанов.

Где мы можем купить билеты в театр?

Наш консьерж может забронировать для Вас билеты в театры Праги онлайн.

Необходимо ли надевать костюм и галстук в театр?

Галстук не обязателен, но мы советуем Вам надеть строгий костюм.

Где мы можем купить телефонные карточки?

Телефонные карточки можно приобрести в большинстве магазинов.

Имеются ли в наличии электрические адаптеры?

Да, обратитесь в нашу Консьерж-службу.

В какое время работают магазины?

Магазины открыты с 9:00 до 19:00 с понедельника по пятницу. В субботу магазины обычно работают до полудня, а супермаркеты и магазины в центре также работают по воскресеньям.

На каком расстоянии находится аэропорт?

На расстоянии около 20 км, что займет у Вас около 30-45 минут на такси, в зависимости от загруженности движения.

Открыты ли автозаправочные станции по воскресеньям?

Да, они работают круглосуточно 7 дней в неделю.

Где я могу воспользоваться компьютером?

У нас есть компьютерное оборудование на 22 этаже, а также в Business Lounge на 24 этаже.

Как мы можем организовать присмотр за детьми в отеле?

Обратитесь в нашу Консьерж-службу. Мы можем организовать эту услугу через наше проверенное агентство.

гарантия лучшей цены – получите свою первую ночь

бесплатно

В отелях «Коринтия» мы всегда стараемся предложить лучшую цену на нашем сайте. Если Вы считаете, что это не так, мы заплатим 100% стоимости Вашего номера за первую ночь проживания и подтвердим проживание в оставшиеся ночи по найденной Вами лучшей цене.

Если вы найдете более низкую стоимость на другом сайте, отправьте заявку в течение 24 часов после первоначального бронирования, и мы ответим Вам в течение двух рабочих дней. Обратите внимание, что это также относится к скидкам и специальным предложениям, доступным на сайте Corinthia.com

Процесс подачи заявки:

Шаг 1. Если в течение 24 часов после подтверждения бронирования в отелях «Коринтия», совершенного на сайте Corinthia.com, Вы найдете более низкую цену за этот же отель, тип номера, включенные услуги, даты пребывания, а также с теми же скидками и условиями оплаты, пожалуйста, свяжитесь с нами через один из адресов электронной почты из приведенного ниже списка, чтобы подать заявку. Все заявки должны быть поданы в течение 24 часов после первоначального бронирования и не менее, чем за 24 часа до стандартного времени регистрации в отеле.

Шаг 2. В Вашей заявке должны быть: URL-адрес сайта, на котором была найдена более низкая цена, и снимок экрана, на котором четко видны даты пребывания, тип комнаты, тот же отель, включая условия оплаты по более низкой цене на конкурирующем веб-сайте. Укажите свою контактную информацию (имя, адрес электронной почты и номер телефона).

Шаг 3. Если мы сможем убедиться в том, что найденная более низкая цена соответствует критериям гарантии лучшей цены, и что все остальные условия соблюдены, отель «Коринтия» оплатит 100% стоимости номера за первую ночь и предоставит соответствующую цену за Ваш номер на оставшийся период Вашего пребывания. Первая ночь проживания будет бесплатной. Последующие ночи будут подлежать оплате по согласованному более низкому тарифу.

Чтобы подать заявку, напишите на электронную почту в соответствующий отель по одному из следующих адресов:
bestrateguarantee.london@corinthia.com
bestrateguarantee.budapest@corinthia.com
bestrateguarantee.prague@corinthia.com
bestrateguarantee.stgeorges@corinthia.com
bestrateguarantee.palace@corinthia.com
bestrateguarantee.lisbon@corinthia.com
bestrateguarantee.stpetersburg@corinthia.com
bestrateguarantee.khartoum@corinthia.com
bestrateguarantee.tripoli@corinthia.com

Первая ночь бесплатно, измененная цена на оставшийся период проживания, без ограничения по минимальному количеству ночей

Условия и положения:

Отель Коринтия гарантирует

лучший онлайн-тариф на сайте corinthia.com, основанный на следующих условиях:

1. Ваше первоначальное бронирование должно быть сделано через сайт corinthia.com.

2. Более низкая цена должна быть найдена, и заявка должна быть отправлена по электронной почте в течение 24 часов после первоначального бронирования и по крайней мере за 24 часа до стандартного времени регистрации в отеле. Если первоначальное бронирование было сделано в течение 24 часов до прибытия, гарантия на лучшую цену не применяется.

3. Гарантия наилучшей цены применяется только к открытым онлайн тарифам доступным для бронирования в интернете без каких-либо ограничений или особых условий по оплате.

4. Найденный более низкий тариф должен соответствовать точно таким же критериям бронирования - тот же отель, тот же тип номера, те же включенные услуги, те же даты пребывания, одинаковое количество гостей, одно и то же описание тарифа и, если это применимо, одно и то же специальное предложение. В случае предварительного бронирования условия оплаты и отмены должны совпадать с такими же условиями на сайте Corinthia.com. Если заявка относится к бронированию, состоящему из нескольких ночей, средняя цена за каждую ночь при бронировании на сайте отеля будет сопоставляться со средней стоимостью за каждую ночь на веб-сайте, на котором найдена более низкая цена.

5. Отели «Коринтия» проверят заявку на более низкую цену и ответит в течение двух рабочих дней с момента подачи заявки. *Заявки обрабатываются с понедельника по пятницу с 9 до 17 часов по местному времени отеля.

6. Сравниваемые цены будут взяты без налогов, чаевых или каких-либо других сборов или стоимости дополнительных услуг, связанных с тарифом за номер. Предоставленная в заявке более низкая цена должна быть доступна для бронирования на момент утверждения отелем данной заявки.

7. Гарантия лучшей цены недействительна там, где это запрещено законом. Отели «Коринтия» оставляют за собой право изменять или отменять политику гарантии лучшей цены в любое время по собственному усмотрению и без предварительного уведомления.

8. Отели «Коринтия» имеют единственное право и свободу выбора для определения действительности любых требований, включая, помимо прочего, определение того, что найденная низкая цена действительно доступна и что заявка удовлетворяет всем условиям. В случае разногласий, решение отелей «Коринтия» является окончательным.

9. В случае полностью оплаченного проживания, заказанного через Corinthia.com, отели «Коринтия» возмещают разницу на Вашу карту, если это возможно, в течение 30 рабочих дней с момента подачи Вашей заявки. Отели «Коринтия» не несут ответственности за любые сборы, связанные с отменой бронирования, сделанного через другой канал.

10. Гарантия лучшей цены будет приостановлена в периоды, когда сайт Corinthia.com или определенные тарифы недоступны из-за перебоев в работе, технической проблемы или обстоятельств, находящихся за пределами разумного контроля отелей «Коринтия».

11. Гарантия лучшей цены не распространяется на тарифы, найденные в не онлайн, согласованные корпоративные тарифы, групповые или MICE-тарифы, скрытые тарифы провайдера или тарифы, требующие членства в клубе или другой организации, правительственные тарифы, цены, предоставленные путем почтовой или электронной рассылки, тарифы, которые не указывают название или местонахождение отеля до тех пор, пока не будет сделано бронирование, или другие тарифы, которые нельзя забронировать онлайн. Мы оставляем за собой право отклонить заявку, если наличие конкурирующей цены не может быть независимо проверено на момент рассмотрения заявки.

12. Гарантия Лучшей Цены не распространяется на пакетные тарифы. Пакетные тарифы включают в себя проживание в гостинице, продаваемое как часть туристического пакета, в котором отель предоставляет не все услуги (авиабилеты и/или прокат автомобилей, экскурсии и т. д.) и гостиничные номера, продаваемые с дополнительными удобствами.

13. Отели «Коринтия» могут отклонить заявку, если разница между тарифами составляет менее 1%.

14. Если Конкурирующая Цена находится в отличной валюте от валюты, в которой совершено бронирование на сайте Corinthia.com, Конкурирующая Цена будет конвертирована в ту же валюту, что и предложена на нашем веб-сайте, с использованием обменного курса, опубликованного на www.xe.com в момент первоначального бронирования. Расхождения могут возникнуть между ценой отеля «Коринтия» и Конкурирующей Ценой из-за различий в источниках обменного курса. Если несоответствие расценок происходит исключительно из-за колебаний обменного курса, мы оставляем за собой право отклонить заявку.