Feltételek
Mindig arra törekszünk, hogy a Corinthia.com weboldalunkon a legjobb árak legyenek elérhetőek. Amennyiben egy jobb, nyilvánosan elérhető árat talál, akkor természetesen megadjuk a legkedvezőbb árat illetve ezen felül 10% kedvezményt biztosítunk. Amennyiben másutt alacsonyabb árat talál, kérjük, az eredeti foglalásától számított 24 órán belül nyújtsa be igényét, és két munkanapon belül válaszolunk. Felhívjuk figyelmét, hogy ez vonatkozik a Corinthia.com oldalon elérhető kedvezményekre és promóciókra is.
A kedvezmény igénybe vételének módja
1. lépés: amennyiben a corinthia.com oldalon történt foglalását követően 24 órán belül talál egy kedvezőbb ajánlatot, azonos szálloda, szobatípus, kiegészítő szolgáltatások, időszak és fizetési feltételek mellett, kérjük, hogy az alábbi e-mail címen jelezze a szálloda felé észrevételét. Minden esetben 24 órán belüli észrevételezést tudunk csak elfogadni, illetve 24 órával a szállodai bejelentkezést megelőzően kell megtörténnie.
2. lépés: kérjük, hogy levelében tüntesse fel a kedvezőbb ajánlatot kínáló oldal URL-jét, illetve egy képernyő fotót, amelyen egyértelműen látszik az alacsonyabb ár, a tartózkodás dátuma, a fizetési feltételek és az oldal neve. Kérjük, hogy levele tartalmazza az Ön elérhetőségeit is. (név, e-mail és telefonszám)
3. lépés: Amennyiben igazolható, hogy a talált alacsonyabb ár eltér a szálloda által garantált legkedvezőbb ártól azonos foglalási feltételek mellett, a Corinthia Hotels ezt felülvizsgálja, és további 10% kedvezményt nyújt a foglalás végösszegéből.
Igénye bejelentéséhez kérjük, az alábbi e-mail címen keresse kollégáinkat:
[email protected]
Általános feltételek feltételek:
A Corinthia az alábbi feltételek alapján garantálja a legkedvezőbb foglalási árat, amennyiben a corinthia.com oldalon foglal.
1. Foglalását a corinthia.com oldalon kell megtennie
2. Ha kedvezőbb ajánlatot talál más online felületen, 24 órával az észrevételezés után, de még 24 órával a szállodai bejelentkezés előtt jelezni szíveskedjen a megadott e-mail címen. Amennyiben foglalásának és érkezésének időpontja között nem telt el 24 óra, úgy a legkedvezőbb ár garanciához kapcsolódó kedvezményt nem tudjuk biztosítani.
3. a legkedvezőbb ár garancia kizárólag olyan, korlátozás nélkül elérhető online felületekre vonatkozik, amelyek azonnali foglalást tesznek lehetővé egyéb korlátozás és fizetési megkötések előírása nélkül.
4. Abban az esetben tudjuk elfogadni észrevételét, amennyiben az alacsonyabb ár azonos szállodára, szobatípusra, foglalási időszakra, vendégek számára és egyébb, szobához kapcsolódó feltételre vonatkozik. A lemondási,előzetes fizetési és egyéb foglalási feltételeknek szintén egyezniük kell. Amennyiben az észrevétel több éjszakára vonatkozó elhelyezésre vonatkozik, úgy az egy éjszakára számított átlagárat tudjuk összehasonlítani azonos foglalási feltételek esetén, a kedvezőbb ajánlatot kínáló weboldal elérhetőségének pontos ismeretében.
5. A Corinthia 2 munkanapon belül visszajelzést küld Önnek az észrevétel értékelését illetően. Az észrevételeket hétfőtől péntekig, a szálloda helyi idejének megfelelően reggel 9 és délután 5 óra között tudjuk fogadni.
6. Az árak összehasonlításakor az adók és illetékek nélküli nettó árat vesszük figyelembe, az alacsonyabb árat tartalmazó ajánlatnak pedig az elbírálás idején is elérhetőnek kell lennie.
7. A legkedvezőbb foglalási ár garancia érvénytelen olyan esetben, ahol a törvény ezt szabályozza. A Corinthia fenntartja a jogot, hogy a legkedvezőbb foglalási ár garancia szabályzatát bármikor módosítsa előzetes tájékoztatás nélkül.
8. A Corinthia Hotels fenntartja annak jogát, hogy egy észrevételezés érvényességét illetően korlátozás nélkül döntést hozzon annak kapcsán, hogy a kedvezőbbnek talált ár valóban elérhető és megfelel a foglalási feltételeknek. Vitás kérdés esetén a Corinthia Hotels által meghozott döntés véglegesnek tekintendő.
9. Amennyiben egy foglalás teljes összege előzetesen kifizetésre került a corinthia.com oldalon, a Corinthia Hotels visszatéríti a kedvezőbb ár és a corinthia.com oldalon feltüntetett és foglalt ár közötti különbséget bankszámlára történő utalás útján, 30 munkanapon belül, amennyiben észrevételét pozitívan bírálta el. A Corinthia Hotels nem vállal felelősséget azért, ha a más felületen, kedvezőbb áron történt foglalásához lemondási költség járul.
10. A legkedvezőbb ár garamcia felfüggesztésre kerül olyan időszakokban, amelyek Corinthia Hotels hatáskörén kívül eső technikai okok, vagy egyéb befolyásoló tényezők következtében a corinthia.com, vagy bizonyos árak, költségek nem elérhetőek.
11. A legkedvezőbb ár garancia nem vonatkozik offline felületen talált árakra, egyeztetett vállalati árakra, csoportos, illetve MICE árakra, továbbá olyan árakra, amelyeket egyesületi, szervezeti, illetve klubtagság alapján határoztak meg. Nem vonatkozik kormányzati árakra, direkt marketing, vagy e-mail promóciókra, illetve árakra, amelyek forrása nem tünteti fel a hotel pontos nevét és helyét a foglalást követően. A kedvezmény akkor sem vehető igénybe, ha az összehasonlítandó ár nem mindenki számára, általánosan érvényes. Nem tudunk olyan összehasonlítást elfogadni, amelyben a kedvezőbbnek talált ár nem ellenőrizhető az elbírálás időpontjában.
12. A legkedvezőbb ár garancia nem vonatkozik csomagajánlatokra. A csomagajánlatok olyan szállástípust értékesítését jelentik, amelyek során a szállás mellett egyéb szolgáltatások is az árban foglaltatnak - pl. Autóbérlés, repülőjegy, egyéb szobai bekészítések...stb.
13. A Corinthia Hotels visszautasíthatja azon igényeket, amelyek esetében 1%-nál alacsonyabb mértékű kedvezmény észrevételezése történik.
14. Abban az esetben, ha a kedvezőbb ár más pénznemben kerül meghatározásra, mint a corinthia.com-on feltüntetett összeg pénzneme, úgy az összehasonlítandó árat a corinthia.com-on található pénznemben, a www.xe.com oldalon közöld aktuális árfolyam szerint vesszük figyelembe. A corinthia.com oldalon és a kedvezőbbnek talált ajánlat árai közötti eltérés oka árfolyambeli eltéréből is eredhet. Amennyiben a különbség kizárólag és egyértelműen az árfolyamváltozásból eredeztethető, úgy a Corinthia Hotelsnek jogában áll az észrevételt elutasítani.
