Restaurants

L’hôtel Corinthia Lisbon renferme certains des meilleurs restaurants de la capitale, proposant ainsi une cuisine éclectique composée uniquement des ingrédients les plus frais et les plus fins. Profitez d’un petit-déjeuner relax au Sete Colinas ou essayez les saveurs du Portugal dans l’atmosphère apaisante du restaurant Erva. Les connaisseurs de cocktails seront dans leur élément dans notre Tempus bar, tandis que les personnes en quête de tranquillité pourront se prélasser et de détendre dans notre Soul Garden.

GARANTIE DU MEILLEUR PRIX — VOTRE PREMIÈRE NUIT GRATUITE

L’équipe du Corinthia s’efforce de vous fournir les meilleurs tarifs sur son site web. Si vous pensez que ce n’est pas le cas, nous vous offrons la première nuit dans votre chambre et rabaissons le prix pour le reste du séjour. Dans l’éventualité où vous trouveriez un prix moins cher ailleurs, veuillez introduire une réclamation dans les 24 h suivant votre réservation initiale. Nous vous répondrons dans les deux jours. Notez que ceci s’applique également aux réductions et aux promotions du site Corinthia.com.

Processus de réclamation :

Première étape. Si vous avez effectué votre réservation auprès de Corinthia Hotels sur Corinthia.com et que vous trouvez un tarif moins élevé dans les 24 h suivant une réservation confirmée, veuillez prendre contact avec l’une des adresses courriel reprises ci-dessous pour introduire une demande de déduction. Pour les deux prix, l’hôtel, le type de chambre, les prestations incluses, les dates de séjour, les réductions et les conditions de paiement doivent correspondre. Toutes les demandes doivent être introduites dans les 24 h à compter de la réservation initiale et au moins 24 h avant l’heure normale d’enregistrement de l’hôtel.

Deuxième étape. Votre demande doit être accompagnée de l’adresse URL du site où le prix moins élevé est proposé, ainsi que d’une capture d’écran où l’on voit clairement apparaître la date du séjour, le type de chambre, l’hôtel, les prestations incluses et les conditions de paiement relatives au prix du site concurrent. Veuillez inclure également vos coordonnées (nom, adresse courriel et numéro de téléphone).

Troisième étape. Si nous sommes en mesure de vérifier que le tarif soumis répond aux conditions de notre garantie du meilleur prix, les hôtels Corinthia prendront en charge 100 % du prix de votre chambre pour la première nuit. De plus, le reste de votre séjour vous sera facturé au tarif réduit. La différence de prix sera déduite de toutes les nuitées réservées, à l’exception de la première qui sera offerte.

Pour soumettre une demande de déduction, envoyez un courriel à l’une des adresses suivantes :
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]

Première nuit offerte, rabais sur le reste du séjour, pas de durée minimale obligatoire

Conditions générales de vente :

Le groupe Corinthia Hotels garantit les meilleurs tarifs sur corinthia.com, sous réserve des conditions énumérées ci-dessous :

1. La réservation initiale doit être faite sur corinthia.com.
2. La demande de déduction doit être introduite par courriel dans les 24 h à compter de la réservation initiale et au moins 24 h avant l’heure normale d’enregistrement de l’hôtel. Dans l’éventualité où la réservation initiale aurait été faite moins de 24 h avant votre arrivée, la garantie du meilleur prix ne peut s’appliquer.
3. La garantie du meilleur prix s’applique uniquement aux tarifs diffusés publiquement en ligne, lesquels peuvent être trouvés et sélectionnés en vue d’une réservation, sans restriction d’aucune sorte, y compris les restrictions de paiement.
4. Le tarif réduit doit correspondre exactement aux critères de réservation : même hôtel, même type de chambre, mêmes prestations incluses, mêmes dates de séjour, même nombre de personnes, même description du tarif et, le cas échéant, même promotion. Les conditions d’annulation et d’achat anticipé ainsi que les autres conditions générales de vente du séjour doivent également être identiques. Si la demande concerne une réservation de plusieurs nuitées, le prix moyen de chaque nuitée est comparé au prix moyen proposé par le site web concerné pour une réservation identique.
5. Corinthia Hotels vérifie la demande de déduction et répond dans les deux jours ouvrables à compter de l’introduction de la demande. *Les demandes sont traitées du lundi au vendredi, entre 9 h et 17 h (heure locale de l’hôtel).
6. La comparaison des tarifs est établie déduction faite de toutes taxes, de toutes gratuités et de tous autres frais liés au prix de la chambre. En outre, le prix réduit doit être encore disponible au moment où l’hôtel examine la demande.
7. La garantie du meilleur prix ne s’applique pas là où la loi l’interdit. Le groupe Corinthia Hotels se réserve le droit de modifier ou d’annuler sa politique de garantie du meilleur prix à tout moment, à son entière discrétion et sans préavis.
8. Corinthia Hotels se réserve le droit de déterminer la validité de toute réclamation, y compris, sans que cela soit limitatif, la possibilité de conclure que le tarif trouvé est véritablement disponible et qu’il répond à toutes les conditions prévues. En cas de litige, la décision du groupe Corinthia Hotels est définitive.
9. Dans le cas d’une réservation intégralement payée à l’avance et effectuée sur corinthia.com, Corinthia Hotels rembourse la différence sur votre carte de crédit, le cas échéant, dans les 30 jours ouvrables suivant l’introduction de la demande. Corinthia Hotels ne peut être tenu responsable de frais liés à l’annulation d’une réservation effectuée par un autre canal de vente.
10. La garantie du meilleur prix ne s’applique pas lorsque la page corinthia.com ou certains de ses tarifs ne sont pas disponibles en raison d’une panne, d’un problème technique ou de circonstances échappant au contrôle raisonnable de Corinthia Hotels.
11. La garantie du meilleur prix ne s’applique pas aux tarifs trouvés hors-ligne, aux tarifs d’entreprise négociés au préalable, aux tarifs de groupe, aux tarifs liés au tourisme d’affaires, aux tarifs proposés par un fournisseur opaque, aux tarifs nécessitant l’adhésion à un club ou une organisation, aux tarifs gouvernementaux, aux sollicitations par courriel ou par courrier, aux tarifs proposés par des fournisseurs qui indiquent le nom ou la situation de l’hôtel uniquement après la réservation, aux autres tarifs qui ne sont pas accessibles au public. Nous nous réservons le droit de refuser une demande si la disponibilité du tarif concurrentiel ne peut être vérifiée de manière indépendante au moment de son traitement.
12. La garantie du meilleur prix ne s’applique pas aux tarifs forfaitaires. Les tarifs forfaitaires comprennent les chambres d’hôtel vendues avec un forfait de voyage dont l’hôtel ne fournit pas tous les services (y compris, sans que cela soit limitatif, les voyages en avion, la location d’un véhicule, les excursions, etc.) ainsi que les chambres d’hôtel vendues avec des prestations supplémentaires.
13. Corinthia Hotels peut refuser une demande pour laquelle la différence de tarif est inférieure à 1 %.
14. Si le tarif concurrentiel est affiché dans une autre devise que celle de la réservation sur corinthia.com, le tarif concurrentiel est converti vers la devise proposée sur notre site web selon le taux de change affiché sur www.xe.com au moment de la réservation initiale. Des divergences peuvent apparaître entre le tarif de Corinthia Hotels et le tarif concurrentiel en raison de sources différentes pour le calcul du taux de change. Nous nous réservons le droit de refuser la demande si cet écart est uniquement dû aux effets de change.