Lo spirito Corinthia

Ho fondato il Corinthia a Malta negli anni sessanta, prima con l’apertura di un ristorante elegante, e successivamente con la costruzione del primo hotel: il Corinthia Palace. Il mondo è molto cambiato da allora, ma anche lo stile Corinthia è cresciuto e ha prosperato. Trovo di grande importanza guardare al passato, a ciò che abbiamo imparato fin dagli inizi e che ci guida attraverso le complessità e le incredibili opportunità del mondo moderno.

Naturalmente non avevamo soldi a quel tempo, ma quello che certamente non ci mancava, quello che avevamo in abbondanza, era una perseveranza indomita. Certamente abbiamo perseverato e siamo stati ottimisti, trasformando le sfide in successi. Intraprendenti, con le idee chiare, e ambiziosi in modo costruttivo, abbiamo colto le opportunità al volo e agito di conseguenza. Audaci, ma con i piedi per terra, abbiamo creduto nelle nostre capacità, decisi a percorrere tutte le strade. La nostra visione era costruire una grande società alberghiera e niente ci avrebbe fermati.

Costruire e gestire grandi hotel richiede passione e ambizione. Per replicare il successo nel tempo, sono necessarie autenticità e sincerità; offrire servizi di accoglienza ai più alti standard richiede competenza, esperienza, comprensione e un’attenzione maniacale per il dettaglio. Sono queste le qualità che distinguono un vero artigiano da un apprendista – e offrire ospitalità, come facciamo noi, è una vera arte – antica, densa di sfide e ispirata, come quella di un capomastro esperto, un orafo, un pittore o un musicista. La nostra missione è offrire ai nostri ospiti l’ Arte dell’Accoglienza.

In un mondo fatto di esperienze di massa, noi offriamo ai nostri ospiti un servizio su misura. Siamo persuasi che l’attenzione al dettaglio, che nobilita il lavoro dell’artigiano, renda l’esperienza di chi soggiorna nei nostri hotel unica e indimenticabile. Questa è la nostra missione, insita in tutto ciò che facciamo e in ogni cosa che diciamo.

Come si esplicita tutto ciò nei nostri hotel?

Significa costruire accuratamente un ambiente che venga percepito come speciale dai nostri ospiti, fin dal loro arrivo. Significa circondarli di materiali scelti per la loro qualità sobria, evitando inutili ostentazioni – il vero potere sussurra sempre. L’Arte dell’Accoglienza si rivela in ogni particolare, dal modo in cui diamo il benvenuto all’ospite, al comfort delle camere, alla dedizione del nostro staff.

Proprio come l’attenzione che si riserva a un vino eccellente o ad un mobile di pregio, prendersi cura di un ospite, come facciamo noi, è difficile e impegnativo. Noi però speriamo che, anche con un breve soggiorno presso un Hotel Corinthia, gli ospiti scoprano come l’arte possa plasmare altrettanto le persone, esattamente come può plasmare una pietra preziosa. Questo è lo Spirito Corinthia.

Il valore che attribuiamo all’autenticità, l’impegno profuso per ogni dettaglio affondano le radici in uno stile discreto, non ostentato. Piccole cose che fanno una grande differenza.

Come fanno gli artigiani, da sempre.

Alfred Pisani
Fondatore e Presidente
Corinthia Hotels
 

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